kl222 গোপনীয়তা নীতি

kl222 (kl222.ws-এ পরিচালিত) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক। আপনার তথ্য কীভাবে ও কেন প্রক্রিয়া করা হবে — সে সিদ্ধান্ত আমরা নিয়ে থাকি।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad-এ ডিপোজিট করেন, বাজি ধরেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি kl222-কে তথ্য দিচ্ছেন। এই নীতিতে সেই তথ্যের ব্যবহার বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ মেইল করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি: নিবন্ধন বা লেনদেনের সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে, সাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং পেমেন্ট প্রসেসরের মতো তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে।

• নিবন্ধনের সময় পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad/Rocket/Upay ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত)
• পাসওয়ার্ড (salted hash হিসেবে সংরক্ষিত — কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়)
• KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে পাঠানো বার্তা

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম (Android ৬.০+ ব্যবহারকারী kl222 অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য) ও ব্রাউজার
• IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ/শহর পর্যায়ে)
• kl222.ws-এ পরিদর্শন করা পেজ, অবস্থানের সময় ও গেম সেশন
• বাজির ইতিহাস, ডিপোজিটের পরিমাণ ও উত্তোলনের অনুরোধ
• কুকি আইডেন্টিফায়ার ও সেশন টোকেন (দেখুন কুকি বিভাগ)

আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এ ডিপোজিট বা উত্তোলন করলে প্রসেসর লেনদেনের রেফারেন্স ও স্ট্যাটাস নিশ্চিত করে। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পূর্ণ PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — এগুলো পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছেই থাকে।

kl222 নিম্নলিখিত আইনি কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন: আপনার ডিপোজিট, উত্তোলন ও বাজি নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া করা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলতে KYC যাচাই ও জালিয়াতি-বিরোধী পরীক্ষা বাধ্যতামূলক।
• বৈধ স্বার্থ: সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করতে পারে এমন অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আমরা সমষ্টিগত ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করি।
• সম্মতি: মার্কেটিং ইমেইল ও প্রচারমূলক SMS শুধুমাত্র তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি সক্রিয়ভাবে অপ্ট ইন করেছেন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

kl222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay): আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে। প্রতিটি প্রসেসরের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• গেম প্রদানকারী (JILI, CQ9, Evolution, JDB, PG Soft, Playtech): গেম লোড করার জন্য আপনার ইউজারনেম ও সেশন টোকেন পাঠানো হয়। কোনো আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই সেবা: আপনি KYC ডকুমেন্ট জমা দিলে একটি তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী অংশীদার সেগুলোর সত্যতা পরীক্ষা করে। পর্যালোচনার মেয়াদ শেষে সেই অংশীদার ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করে না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্তে তথ্য প্রকাশ করতে হলে আমরা তা মেনে চলি। আইন অনুমতি দিলে আমরা আপনাকে জানাব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: kl222 কর্পোরেট পুনর্গঠনের মধ্য দিয়ে গেলে, একই গোপনীয়তার শর্তে আপনার তথ্য উত্তরসূরি প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে।

আপনার kl222 অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন এবং তা বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজন মেটাতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমরা আপনার তথ্য রাখি। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে, তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে তা আর আপনার সাথে সংযুক্ত না করা যায়।

kl222-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার যথেষ্ট নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। [email protected]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন:

• অ্যাক্সেস: kl222 আপনার সম্পর্কে যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধন: ভুল বা পুরোনো তথ্য (যেমন পরিবর্তিত মোবাইল নম্বর) ঠিক করে দিতে আমাদের বলতে পারবেন।
• মুছে ফেলা: আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সীমাবদ্ধতা: কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি হওয়ার আগ পর্যন্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে আমাদের বলতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (অনুরোধ করলে CSV বা JSON) পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে অপট আউট করুন — এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা চুক্তির আওতায় আগে করা কোনো ডেটা প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হবে না।
• আপত্তি জানান: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, যেমন অ্যানালিটিক্স প্রোফাইলিং, এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সব ডেটা অনুরোধের জবাব আমরা ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে; সময় বাড়ানোর প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

kl222 আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কোন অংশগুলো ভালোভাবে কাজ করছে তা পরিমাপ করতে কুকি ও একই ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কোনো বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারবেন। অপরিহার্য কুকি মুছলে kl222 থেকে লগআউট হয়ে যাবেন। আমাদের Android অ্যাপ (v3.4.4) ব্রাউজার কুকির বদলে লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে, তবে একই ধরনের ডেটা ক্যাটাগরি প্রযোজ্য।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা kl222-এর একটি প্রযুক্তিগত অগ্রাধিকার। আমাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করা হয়:

• আপনার ডিভাইস ও kl222.ws-এর মধ্যে সমস্ত ট্র্যাফিক TLS ১.২ বা তার উচ্চতর ভার্সনে এনক্রিপ্ট করা।
• পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা ইউনিক সল্টসহ bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
• KYC ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয় এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত যাচাইকরণ কর্মীরা তা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর লেনদেনের রেফারেন্স) টোকেনাইজড — আমরা কখনো মোবাইল ব্যাংকিংয়ের আসল ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করি না।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সব kl222 অ্যাকাউন্টের জন্য পাওয়া যায় এবং ব্যবহার করা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
• আমাদের সিস্টেম নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়; সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয় এবং ইমেইল সতর্কতা পাঠানো হয়।

কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বিপদে পড়েছে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে বা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

kl222 সম্পূর্ণরূপে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। অ্যাকাউন্ট খুলতে, অর্থ জমা দিতে বা বাজি রাখতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বা তার বেশি হতে হবে।

আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আপনাকে বয়স নিশ্চিত করতে হবে। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) আবশ্যক, যেখানে জন্মতারিখও যাচাই হয়।

কোনো খেলোয়াড়ের বয়স ১৮-এর কম বলে প্রমাণিত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, জমাকৃত অর্থ ফেরত দেব, জেতা অর্থ বাতিল করব এবং সংশ্লিষ্ট সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। কোনো নাবালক kl222-এ নিবন্ধন করেছে বলে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]-এ আমাদের জানান।

আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনায় পরিবর্তন এলে — যেমন নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ, গেম প্রোভাইডার পরিবর্তন বা ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা আপডেট হলে — আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করি।

গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইলে জানানো হবে এবং kl222.ws-এ একটি নোটিশ রাখা হবে। এই পেজের উপরে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটিও পরিবর্তন হবে।

নীতি আপডেটের পরেও kl222 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যায় যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে, আপডেট কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো বিষয় জানাতে চাইলে, নিচের উপায়ে kl222 টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইলের বিষয় লাইনে "Privacy Request" লিখুন, যাতে আমাদের টিম সহজেই সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছে দিতে পারে। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব।